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Ich möchte, dass mein Konto gelöscht/deaktiviert wird. Wie kann ich mich von den Benefits.me abmelden?
Wie kann ich meine Profildaten (Name, Adresse, E-Mail, Postleitzahl) bei Benefits.me ändern?
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Für Unternehmen
Wie funktioniert die Einrichtung einer Benefitplattform?
Gibt es eine Benfits.me-App für iOS (Apple) im App Store und Android im Play Store zum Download?
Warum entsteht bei Nutzung von Benefits.me kein Geldwerter Vorteil?
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Wie kann ich als Anbieter:in auf Benefits.me aktiv werden und meine Produkte rabattiert zur Verfügung stellen?
Welche Vorteile und Funktionen bietet uns Benefits.me als Anbieter:in?
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Ich erhalte beim Einlösen des Rabattcodes eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?
Wenn ich ein Angebot aufrufe, werde ich nach einem "Schlüsselwort" gefragt. Was muss ich hier angeben?
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Frage zu meiner Bestellung habe?
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Veranstaltungen
Wie weiß ich, dass meine Ticket-Buchung erfolgreich war?
Erhalte ich beim Bestplatzprinzip zusammenhängende Sitzplätze?
Was kann ich tun, wenn ich mein Ticket für eine Veranstaltung nicht finde?
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Erlebnisgutscheine
Wie kann ich einen Gutschein bei einem Anbieter einlösen und einen Termin vereinbaren?
Ich habe keinen Gutschein nach dem Kauf erhalten. Wie kann ich diesen erhalten?
Wie lange ist die Gültigkeit eines Gutscheins?
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Gastro
Wie funktioniert die Einlösung für mein Essen im Restaurant mit einem 2:1-Gastronomie-Coupon von Benefits.me?
Bei dem Besuch des Restaurants, wurde mein 2:1-Gastronomie-Coupon nicht angenommen. Was kann ich tun?
Kann ich den 2:1-Gastronomie- Coupon auch für Speisen zum Mitnehmen (Takeaway / To Go) einlösen?
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