×
DE
Deutsch
English
Wie können wir dir weiterhelfen?
Herzlich willkommen im Benefits.me Hilfe-Center!
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Registrierung
Wie erhalte ich den erforderlichen Zugangscode zu unserer Vorteilsplattform von Benefits.me?
Ich bekomme die Meldung, dass der Zugangscode falsch ist, was kann ich tun?
Ich habe mein Passwort vergessen.
Weitere Fragen
Mein Konto
Kann mein Arbeitgeber Daten und Aktivitäten sehen?
Ich möchte, dass mein Konto gelöscht/deaktiviert wird. Wie kann ich mich von den Benefits.me abmelden?
Wie kann ich meine Profildaten (Name, Adresse, E-Mail, Postleitzahl) bei Benefits.me ändern?
Weitere Fragen
Für Unternehmen
Warum entsteht bei Nutzung von Benefits.me kein Geldwerter Vorteil?
Welche Kosten kommen auf unser Unternehmen und unsere Mitarbeitenden zu, wenn wir Benefits.me als Vorteilsplattform nutzen möchten?
Gibt es eine Benfits.me-App für iOS (Apple) im App Store und Android im Play Store zum Download?
Weitere Fragen
Für Anbieter:innen
Wie kann ich als Anbieter:in auf Benefits.me aktiv werden und meine Produkte rabattiert zur Verfügung stellen?
Welche Vorteile und Funktionen bietet uns Benefits.me als Anbieter:in?
Weitere Fragen
Online Shops
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Frage zu meiner Bestellung habe?
Wenn ich ein Angebot aufrufe, werde ich nach einem "Schlüsselwort" gefragt. Was muss ich hier angeben?
Wie löse ich den Rabattcode im Onlineshop für meine Bestellung ein?
Weitere Fragen
Veranstaltungen
Was kann ich tun, wenn ich mein Ticket für eine Veranstaltung nicht finde?
Wie weiß ich, dass meine Ticket-Buchung erfolgreich war?
Die Veranstaltung wurde verschoben. Behalten meine Tickets ihre Gültigkeit?
Weitere Fragen
Erlebnisgutscheine
Ich habe keinen Gutschein nach dem Kauf erhalten. Wie kann ich diesen erhalten?
Wie kann ich einen Gutschein bei einem Anbieter einlösen und einen Termin vereinbaren?
Ich möchte meinen Gutschein zurückgeben, wie erhalte eine Rückerstattung?
Weitere Fragen
Gastro
Muss ich das Restaurant vor meinem Besuch informieren, dass ich einen 2:1-Gastronomie-Coupon habe?
Ich vermisse meinen 2:1-Gastronomie-Coupon. Was kann ich tun?
Bei dem Besuch des Restaurants, wurde mein 2:1-Gastronomie-Coupon nicht angenommen. Was kann ich tun?
Weitere Fragen
Keine passende Antwort gefunden?
Kein Problem! Solltest du im Hilfebereich keine passende Antwort auf deine Frage gefunden haben, kontaktiere uns gerne persönlich.
Schreib' uns
Wir antworten dir für gewöhnlich innerhalb von 24 Stunden.
Anfrage
Ruf' uns an
Telefonisch erreichst du uns werkstags zwischen 8:30 und 18:00 Uhr unter:
069 / 153 225-30